Manuel Sánchez Molina, realiza la venta de obras de arte originales a través de la página web www.raf-art.es, a partir de ahora RAFART. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en la calle PIO XII,20 Lorca Murcia, o en cualquier estudio de los pintores aquí representados.
Manuel Sánchez Molina. describe las obras de forma rigurosa, atendiendo siempre a las informaciones facilitadas por los artistas y editores con, entre otros, datos relativos a la técnica, edición, tamaño y título de cada una de las piezas, con objeto de aportar la mayor información posible al Cliente.
El usuario entiende y acepta que Raf-art.es hace todos los esfuerzos razonables para mostrar los colores de obras de arte originales con la mayor precisión a través del Sitio Web. Sin embargo, debido a que el color puede variar en atención al dispositivo, monitores o sistema operativo que el usuario use, el color de la obra visualizada puede manifestar ligeras variaciones sobre el color original. Toda la obra está garantizada, por lo que la misma se vende como auténtica y correctamente descrita.
El cliente interesado en una obra, puede proceder a la compra de la misma y solicitar a Manuel Sánchez Molina. cualquier información adicional sobre ella, referente a características técnicas y artísticas, plazo de entrega, etc.
El Precio de venta reflejado en la página web incluye el IVA nacional vigente, importe que será deducido al cliente en función de sus características fiscales si así le correspondiera. Raf-art.es se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero se compromete a que las obras vendidas se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido. Este precio no incluye los gastos de envío que serán detallados durante el proceso de compra e incluidos en el importe total de la transacción.
A partir de la solicitud de compra, Manuel Sánchez Molina. enviará al cliente un e-mail de confirmación con el importe total de la adquisición, incluyendo impuestos y gastos de envío.
Conjuntamente con la obra, se enviará factura acreditativa de la compra-venta, y certificado de autenticidad de la misma.
La compra no se considerará formalizada hasta que el cobro no se haga efectivo para Manuel Sánchez Molina. Si por cualquier circunstancia no se tiene constancia del cobro de la venta después de formalizada la reserva Raf-art.es notificará al comprador la anulación de dicha reserva.
El Cliente podrá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o de débito a través de Visa, Mastercard, Visa Electrón y/u otras tarjetas análogas, o mediante el sistema de pago PayPal. El Cliente deberá notificar a Raf-art.es, de la manera más inmediata posible a través de la sección Contacto, cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en el Sitio Web, con el objeto de que Raf-art.es pueda realizar las gestiones que considere convenientes.
Raf-art.es cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Asimismo, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). Asimismo, Raf-art.es manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Cliente, siendo únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago la que tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros.
El comprador podrá cancelar total o parcialmente un pedido mediante comunicación a Raf-art.es siempre antes de que la(s) obra(s) estén en poder de la compañía de transporte que se encargará de su entrega. En caso de que el paquete ya haya salido de las instalaciones de Raf-art.es, o del estudio del artista, el comprador tendrá que proceder a su devolución como se indica más adelante.
El comprador recibirá la obra en la dirección que determine para entregas en España peninsular en un plazo aproximado de DOS a CUATRO días laborables a partir de la formalización de la compra, excepto que por razones de stock o por necesidades propias de la obra se haya notificado al cliente un plazo distinto. Los envíos con destino a España no peninsular y extranjero contarán con tiempos de envío diferentes que en todo caso serán puestos en conocimiento del cliente. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Cliente debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.
Las obras viajan aseguradas con lo que es muy importante que cualquier daño visible en el embalaje sea notificado al personal de la empresa de transporte para poder tramitar las eventuales reclamaciones en el caso de que se hubiera producido algún daño.
Si en el momento de la entrega del Producto en la dirección indicada, el Cliente se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si, transcurridos diez (10) días naturales desde la fecha del aviso, el Cliente no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, las Obras serán devueltos a los almacenes de Raf-art.es y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.
El comprador, una vez recibida la obra, podrá en un plazo de CATORCE días naturales, ejercer su derecho de desistimiento y proceder a su devolución, siendo de su cuenta y riesgo los gastos de la devolución que deberá realizar al almacén de Manuel Sánchez Molina., calle PIO XII, 20 30800 Lorca Murcia (España).
El Cliente no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en el supuesto de que se trate de Obras confeccionadas conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personificadas.
La obra debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios y, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original. La devolución a Raf-art.es debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de las Obras en perfecto estado, reservándose Raf-art.es el derecho a aceptarla en el caso en que no se encuentre en el mismo estado en que fue entregada.
Una vez notificado por el Cliente su intención de proceder a una devolución y confirmado que las obras a devolver se encuentran empaquetada, Raf-art.es programará la recogida de las obras e informará al Cliente por email de la fecha y horario en la que se producirá dicha recogida.
En el supuesto del ejercicio del derecho de desistimiento, el Cliente tendrá derecho al reembolso del precio de las Obras devueltos, además de los gastos de envío, no así los gastos de devolución que serán por cuenta del cliente. Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a reembolsos del precio y de gastos de envío parciales calculados proporcionalmente en función del valor de las obras devueltas.
Raf-art.es comprobará la adecuación de la Obra devuelta, reservándose el derecho a no realizar el rembolso en caso de detectar que la Obra adquirida y el devuelta no coinciden o que la devolución no se ha realizado conforme a las presentes Condiciones.
Raf-art.es gestionará la orden de devolución del precio y gastos de envío mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Cliente para la adquisición de las Obras, en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas desde la confirmación de llegada a sus instalaciones del pedido devuelto y, en cualquier caso, en un plazo no superior al transcurso de 14 días naturales desde que el Cliente comunicó su desistimiento. La aplicación de la devolución del precio y gastos de envío en la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación de la devolución del precio será de hasta siete (7) días naturales para las tarjetas de débito y de hasta treinta (30) días naturales para las tarjetas de crédito.
El Cliente tendrá derecho al reembolso del precio, de los gastos de envío y de los gastos de transporte de la devolución desde la dirección en la que se realizó la entrega de las Obras defectuosas o de las Obras entregadas si no se corresponden con el pedido realizado por el Cliente, de conformidad con la legislación aplicable y estas Condiciones.
En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones. El no ejercicio por parte de RAFART de cualquier derecho derivado de estas Condiciones no se interpretará como renuncia a dicho derecho, salvo renuncia expresa y por escrito por parte de Raf-art.es o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
Para cualquier controversia sobre la interpretación o ejecución que se suscite, las partes se someten a los Jueces y Tribunales de LORCA(España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Raf-art.es enviará al correo electrónico del Cliente un email en el que se confirmará la compra realizada. El pedido de Obras y, por tanto, el contrato se entenderá formalizado y perfeccionado en el momento de recepción por Raf-art.es del pago del precio.
El pago del precio y los gastos de envío de las Obras adquiridos a través del Sitio Web se realiza en el momento del envío al correo electrónico del Cliente por parte de Raf-art.es de un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada.
Una vez recibido dicho pedido se le enviara por parte de Raf-art.es un mail con la factura oficial del mismo.
